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[K글로벌타임스] 채널코퍼레이션이 글로벌 시장 본격 진출을 위해 올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’의 브랜드 아이덴티티(BI)를 개편했다.채널코퍼레이션은 글로벌 시장에서 ‘비즈니스와 고객을 더 가깝게 연결한다’라는 미션을 효과적으로 실현하기 위해 채널톡 심볼과 로고에 친밀감과 확장의 의미를 담아 리뉴얼을 진행했다. 이번 리브랜딩과 곧 출시되는 AI 기능을 필두로 국내 시장을 넘어 글로벌 B2B SaaS로서 입지를 강화한다는 방침이다.개편된 채널톡의 심볼은 기존 말풍선의 ‘눈’모양을 ‘입’모양으로 변경한 것이 특징이다. 이는 전세
2024.03.25 17:36
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[K글로벌타임스] 데이터 기반 이커머스 CRM 마케팅 솔루션 데이터라이즈(Datarize)가 쇼피파이(Shopify) 앱 스토어에 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이를 통해 일본을 대상으로 서비스 운영을 시작한다. 이는 데이터라이즈의 글로벌 확장 첫걸음으로 APAC 국가 대상으로의 확장과 글로벌 시장에서의 새로운 도약을 예고한다.이제 쇼피파이 사용자들은 데이터라이즈의 데이터 기반 마케팅 자동화 기능을 활용해 온라인 비즈니스를 효과적으로 관리하고 성장시킬 수 있다. 특히 쇼피파이의 다양한 기능과 연동하여 맞춤형 마케팅 전략을 구현하고 실
2024.03.25 17:36
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[K글로벌타임스] 채널코퍼레이션이 올인원 AI 메신저 ‘채널톡’에 음성 및 영상 통화 서비스 ‘미트’를 출시했다. 이에 따라 채널톡은 기존의 채팅, 이메일, AI 인터넷 전화에 이어 화상 통화 기능까지 갖춘 고객관계관리 솔루션으로 완성도를 한층 높이게 됐다.미트는 상담 채팅창 내 버튼 클릭 시 음성 및 영상 통화 상담으로 전환시켜 상담사와 고객에게 끊김 없는(seamless) 상담 환경을 구현해 주는 것이 특징이다. 특히 영상 통화에는 화면 공유 기능도 탑재돼 제품 불량, 파손 등과 같은 문제 파악과 함께 대처 방안도 즉각적으로 제
2024.03.18 13:02
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[K글로벌타임스] B2B 정보기술(IT) 솔루션 개발 기업 디케이테크인이 교보생명에 고객 관리 운영 효율화 제고를 돕는 CS 및 고객관계관리(CRM) 솔루션 ‘카카오 아이 커넥트 올웨이즈(kakao i Connect Always, 이하 커넥트 올웨이즈)’를 공급, 본격적인 운영을 시작했다.디케이테크인의 커넥트 올웨이즈는 고객 응대, 전문 상담 및 영업·마케팅·상품 구매 등 고객 접점에서 일어나는 다양한 업무를 카카오톡 상담톡을 통해 구현, 이를 도입한 고객사는 별도의 앱 구축 없이 고객 유입, 관심 상품 조회, 상담사·영업 직원 1
2024.03.18 13:02
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[K글로벌타임스] 부산광역시와 울산광역시, 경상남도(이하 부·울·경) 지역 내 경쟁력 있는 스타트업 발굴을 위한 데모데이 ‘NEXTGEN PITCHING DAY’가 11월 28일 오후 2시 20분 부산광역시 동구에 위치한 부산역 유라시아플랫폼(B동 109호)에서 개최된다.과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원가 주최하고 부산정보산업진흥원, 경남테크노파크, 울산정보산업진흥원, 스파크랩이 주관하는 이번 행사는 부·울·경 지역의 혁신적인 창업 아이디어를 보유한 AI·ICT 분야 예비 및 초기 기업을 발굴하고, 액셀러레이팅 프로그램을 통해
2023.11.21 09:49
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[K글로벌타임스] 사단법인 도전과나눔(이사장 이금룡)이 지난 10월 18일 서울 강남 소재 GS타워 아모리스홀에서 ‘제57회 도전과나눔 기업가정신 포럼’을 개최했다. 경기 불황 속에서 기업은 고객이 없으면 존재할 수 없다는 명제가 더욱 뚜렷해지고 있다.이번 포럼에서는 고객관리에 보다 효율적으로 집중하는 전략을 논의하기 위해 ‘불황일수록 고객에 집중하라!’라는 주제로 진행됐다. 연사로는 경영학 분야에서 한국이 자랑하는 세계적 구루인 이유재 서울대학교 경영대학 석좌교수와 고개관리의 정수를 보여주는 손부한 세일즈포스닷컴코리아 대표이사가
2023.10.24 13:30
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[K글로벌타임스] 사단법인 도전과나눔(이사장 이금룡)은 오는 18일 서울 역삼동 소재 GS타워 아모리스홀에서 ‘제57회 도전과나눔 기업가정신 포럼’을 개최한다.기업 성장에 있어 중요한 분야는 고객관리다. 글로벌 진출이 스타트업의 숙명이 된 현재에서 다국적 고객을 상대해야 하는 기업의 자세와 요점은 기업 성장과 직결되며, 이에 제57회 도전과나눔 기업가정신 포럼은 ‘불황일수록 고객에 집중하라!’라는 주제로 다양한 고객관리 관점을 심도 있게 다룰 예정이다.이번 포럼에서는 한국인 최초로 스탠퍼드대에서 경영학 박사를 취득해 우리나라 최고의
2023.10.06 14:02
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[K글로벌타임스] 홈페이지를 개설하기 위해서는 과거에는 HTML등의 언어가, 현재에는 코딩이 필요하다. 하지만 전문 인력을 고용해 홈페이지를 만들기에는 사업을 이제 막 시작한 기업이나 쇼핑몰을 운영하고자 하는 소상공인에게 다소 부담스러운 면이 없잖아 있다.최근 들어 노코드 관련 비즈니스가 성행하기 시작하면서, 홈페이지 역시 노코드로 제작할 수 있는 시대가 열렸다. 그중에서도 아임웹(대표 이수모)은 국내 선두주자로 손꼽힌다. 2010년 설립된 아임웹은 단단하게 뿌리를 내리며 성장했다. 현재 쇼핑몰을 포함한 홈페이지 제작 누적 개수 6
2023.09.27 17:12
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[K글로벌타임스] 전통적으로 베트남의 기업, 공공기관, 학교 등에 사용되는 소프트웨어는 해외 제품으로 사무용 소프트웨어인 마이크로소프트 오피스, 데이터 및 데이터베이스 관리를 위한 오라클, 전사적 회계인 SAP, 클라우드(Amazon, Google, Microsoft) 등이 시장을 주도했습니다. 하지만 베트남의 GDP, 물가 수준을 감안할 때 이런 외산형 소프트웨어는 일부 대기업, 외국계 기업 위주로 사용되고 일부 기업과 기관에서는 소프트웨어 불법 복제, 크랙 버전(해적판)을 사용하는 경우가 여전히 많습니다. 베트남 정부는 2019
2023.09.27 12:41
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[K글로벌타임스] 약 1년 전, 바이든 美 대통령은 Chips and Science Act(CHIPS, 반도체법, 2022년 8월 9일)와 Inflation Reduction Act(IRA, 인플레이션 감축법, 2022년 8월 16일)에 각각 서명했다. 그로부터 1년 뒤, Financial Times는 지난 8월 16일 기사를 통해 두 법안과 관련하여 반도체, 전기자동차, 배터리, 태양광 및 풍력 부품을 포함, 110개 이상의 대규모 프로젝트가 미국에서 발표되었다고 보도했다. 2,240억 불 투자 유치 및 10만 개 이상 일자리 창
2023.08.18 17:34
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[K글로벌타임스] 어떤 조직에서든 로봇프로세스자동화(RPA)는 이제 상수가 됐다. 업무생산성과 효율을 최적화하는 작업은 기업들이 갖춰야 할 기본적인 역량이 된 것이다. 이제는 기업 차원이 아닌 사용자 스스로 자기 업무를 자동화하고자 하는 욕구가 생겨나고 있다. 이에 '시민개발자'의 개념이 부상하면서 이를 구현할 노코드 솔루션에도 관심이 집중되고 있다.에스엠시스템은 누구나 소프트웨어를 다룰 수 있는 세상을 표방하며 노코드 및 로우코드 솔루션을 개발 및 공급하고 있는 스타트업이다. 국내에서는 초기 단계에 진입한 노코드 시장에서 다양한
2023.08.16 15:31
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[K글로벌타임스] 앞으로 이커머스 시장의 주도권은 개인경험 데이터를 누가 많이 확보했냐에 달렸다해도 틀린말이 아니다. '고품질', '최저가', '가성비 갑'이라고 호소하는 대동소이한 마케팅은 더 이상 통하지 않는다. 이를테면 10평 남짓한 편의점에서도 비건식품, 무설탕, 디카페인 등 최근 들어 많이 팔리는 제품을 중심으로 진열해 놓는다. 세대별, 개인별 취향에 기민하게 따라 움직이고 부지런히 연구해야 고객의 마음을 사로잡을 수 있다. 하지만 자원과 역량이 부족한 대부분의 이커머스 기업들은 초개인화된 데이터를 모으고 분석하기가 여간
2023.08.11 10:25
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[K글로벌타임스] 가족 중에 만성질환자가 있다면 그 옆을 지켜야 하는 간병인이 필요하다. 문제는 간병인이 환자의 투병 과정을 하나하나 세심하게 살펴봐야 하니 육체적일 뿐만 아니라 심리적 부담감도 크다는 사실이다.메디팔(대표 강종일)은 이러한 만성질환자 가족들과 간병인을 위해 만성질환자가 믿고 의지할 수 있는 의료인 친구가 되고자 설립됐다. 특히 의료를 뜻하는 ‘Medi’와 친구를 의미하는 ‘Pal’을 합해 메디팔이라고 사명을 결정한 만큼 사명감 역시 투철하고 남다르다.지난 2021년에는 환자의 일상에서 건강관리를 돕는 서비스를 병원
2023.07.20 18:48
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[K글로벌타임스] 플레져는 테니스 코트와 레슨 예약 그리고 관련 자격증 관리를 한번에 할 수 있는 세계 유일의 SaaS(서비스형 소프트웨어 솔루션) 기반 무인화 플랫폼이다. 플레져는 테니스의 모든 것을 아우르는 서비스를 통해 타의 추종을 불허하는 사용자 편의성과 시설 운영 효율성을 구현했다. 특히, 올해부터 국제 테니스 대회 및 스폰서 활동을 강화하며 글로벌 플랫폼으로 거듭나고 있다. 스포츠 분야에서도 디지털 변혁이 가속화되는 가운데 플레져는 글로벌 테니스 생태계의 큰 변화를 예고하는 신호탄을 쏘아 올렸다. 테니스 A부터 Z까지 원
2023.06.12 12:52
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우수한 기술력과 국내 시장에서 쌓은 노하우를 바탕으로 해외 시장에서 활약하는 K플랫폼이 증가하고 있다. 플랫폼 없이 일상생활이 불가할 정도로 플랫폼 홍수인 국내 시장에서 벗어나 시장 확장은 물론 현지 블루오션을 개척하는 선두주자로 성장 동력을 모색한다. 시리즈① 윈큐브마케팅, '모바일 쿠폰'의 세계화를 향해 달린다② 아임웹, 원스톱 홈페이지 제작 시스템으로 해외 블루오션 개척③ 비즈니스캔버스, 150여개국이 주목한 B2B 문서 기반 협업툴④ AI경리나라 해외버전 '와북스', 베트남 현지 SaaS 사업 확장
2023.04.28 06:59
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전 세계 테크 중심지인 미국 실리콘밸리부터 글로벌 시장을 향해 나아가는 '오피스테크' 기업들이 주목받고 있다. 인사관리(HR), 업무 응용프로그램, 협업 툴 등 다양한 서비스를 내놓으며 승부수를 띄웠다. 는 한국인 창업가의 손에서 탄생해 해외에서 성공한 아이템으로 국내로 역진출하거나 국내에서 가능성을 인정받은 오피스테크를 바탕으로 세계 무대로 진출하려는 이들의 성공비결을 조명해봤다. ① 스윗, 세일즈포스 넘어 워크OS 선두 주자로②센드버드, 美 실리콘밸리 사로잡은 B2B 챗API 개척자③ 시프
2023.04.03 16:37
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'한국 시장만으로는 좁다!' 국내를 넘어 글로벌 진출을 꿈꾸는 유능한 K스타트업이 늘고 있다. 특히 이웃나라 일본, 중국을 비롯해 동남아시아 등 물리적으로나 심리적으로 진입이 상대적으로 친근한 곳부터 공략하는 슈퍼루키들의 활약이 시장 내에서 두드러지고 있다. 최근 미용 성형앱 '강남언니'가 일본 진출 4개월만에 상위권을 휩쓸며 이목을 끌었다. 강남언니의 성공 스토리와 더불어 동남아시아에서 제2의 강남언니 성공 신화를 써내려갈 스타트업은 어디인지 '스타트업 in 동남아' 시리즈를 통해 조명한다. 시리즈① 강남
2022.12.23 16:35
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[K글로벌타임스] 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 채널코퍼레이션은 스타트업과 중소기업의 지속적인 비즈니스 성장을 위한 올인원 비즈 메신저 솔루션 스타트업이다. 지난 2014년 설립해 꾸준히 성장을 이어가며 B2B SaaS (Software as a Service·서비스형 소프트웨어) 부문에서 입지를 구축하고 있다. ◇ 성장하는 B2B SaaS시장, 생태계 구축에 적극B2B SaaS가 핵심 유망 산업으로 자리매김하면서 급성장을 거듭하고 있다.글로벌 조사기관 시너지리서치그룹에 따르면, 세계 B2B SaaS 시장은 최근 10년간 연
2022.11.17 15:13
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지난 몇 주간 상하(常夏)의 나라 싱가포르에서 현지 진출을 위한 액셀러레이팅 교육을 이수한 한 스타트업 대표가 있다. 신생 스타트업이지만, 기업용 응용 소프트웨어(SW)를 개발해 한국에서 제법 매출을 올리고 있다. 이 여세를 몰아 싱가포르에 진출하고 싶은 열망이 가득하다. 그와 같은 처지에 있는 스타트업 대표에게는 이러한 열망을 현실로 실현시켜줄 싱가포르 정보기술(IT) 시장에 대한 현실적 정보와 조언이 절실하다. 이들을 위해 필자가 알고 있는 핵심 정보를 일문일답 형식으로 정리했다.Q 1. 단도진입적으로 싱가포르는 단일 시장으로
2022.10.04 09:59